Siebel CRM de Oracle
Nunca he utilizado este software, me he inscrito al siguiente evento :
Se que mejora la eficiencia de la organización y la mejora de los procesos, con el soporte de la tecnología. Bla, bla y bla, pero en el fondo, cuqnto tiempo me cuesta implementarlo y cuando veo el ROI.
Soy el rey del ROI. Defino usuarios los pongo a trabajar y listo, veo el ciclo de vida del client, desde su primer contacto con MKT hasta que le vendo a su tía, claro está todo esto con soporte 24×7.
Me parece además que el producto se divide en Hoja de producto general ( que no se lo que es) , Marketing, Ventas e Integración.
Supongo que el Real Madrid tendrá que tener uno de estos, ya que con lo fichajes que ha hecho les tiene que sacar partido, ¿Esto controla el merchandaising?
Flipa con el software, las aplicaciones de Oracle de gestión de relaciones con los clientes (Siebel) proporcionan a las empresas la capacidad y la flexibilidad de comunicar la información adecuada a la persona adecuada en el momento adecuado. Con más de 20 soluciones sectoriales específicas y opciones de implantación totalmente alojadas bajo demanda o instaladas a medida, tenemos la respuesta a las necesidades de todas las organizaciones, desde firmas de la lista Fortune 100 hasta pequeñas empresas.
Actualmente existe una gran diversidad de programas comerciales que permiten recopilar datos clave sobre los clientes (historial de ventas, preferencias, información de contacto y mucho más) que presentan de un modo útil y, a la vez, más fácil de administración. ¿Cuando necesita una solución CRM?
Para tu pufeto seguro que no!!!!
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